Términos y Condiciones

1. Información general

Las presentes condiciones generales regulan la relación contractual entre El Oliver (NIF: 44323398Y), con domicilio en Avda. Carlos Fº Lorenzo Navarro 75 Bajo, Canarias, y el usuario que realice una compra a través de esta tienda online.

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago facilitando los datos requeridos. Al finalizar la compra, se enviará una confirmación por correo electrónico con el resumen del pedido.

3. Precios y disponibilidad

Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable (excepto en Canarias, donde se aplica el IGIC según la normativa vigente). El Oliver se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda (tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros habilitados). Todos los pagos se realizan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL.

5. Derecho de desistimiento

El usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercer este derecho, debe comunicarlo a centrodeociooliver7@gmail.com. No se aplicará el derecho de desistimiento a productos digitales descargados o sellados abiertos por el usuario.

6. Garantías

Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente. En caso de defecto, el usuario puede solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.

7. Responsabilidad

El Oliver no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos, ni por retrasos debidos a causas de fuerza mayor.

8. Resolución de conflictos

Para cualquier reclamación, el usuario puede contactar en centrodeociooliver7@gmail.com. También puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor.